Какво ще научите в тази статия:

• Блог стратегията на InaEssentials
  - Как Васил Ралчев, Георги Димитров и техният екип скалираха InaEssentials в България и отвориха над 30 пазара
  
  
• Коментари под реклами
  - Стратегията им за натрупване на коментари
  
  
• Back-end - Логистика, планиране, начини на плащане
  - Как правят логистика в 30 държави, как планират стоката си и с кои локални платформи обработват плащанията

Блог стратегията на InaEssentials

През 2019 г. откриват своя онлайн магазин в България и срещат затруднения при скалирането.

От февруари до септември постигат оборот от 14 000 лв. всеки месец и това, което им позволява да скалират не само в България, а в цял свят, е тяхната стратегия за блог постове, с които рекламират своя бранд.

Васил Ралчев знае, че семейният им бизнес има страхотна история, която си заслужава да бъде разказана.

На екрана може да видите 2 от най-успешните им блог поста, които са налични в техния сайт, може директно да прочетете как са направени и да ги адаптирате към вашия бизнес, нужди и да изградите подобна стратегия.  

 

Какво направиха те?

Вместо да говорят за продуктите, разказват семейната история - как са постигнали всичко през последните 20 години, каква е ролята на семейството в бизнеса и как подхождат персонално към всеки продукт, който произвеждат. 

Благодарение на блога, потребителите се асоциират с техния бранд и успяват да скалират от 14 000 лв. оборот през септември до над 200 000 лв. през януари следващата година.

Но това е само началото, защото благодарение на тази стратегия, започват да продават във всеки пазар в Европа. Ето как:

На този етап са разполагали със стока в Полша, която да продават в Германия, но не знаят какви реклами да пускат - опитват с UGC видеа, стандартни дизайни, дълги VSL видеа, но без резултат. 

Тогава решават да приложат стратегията, която работи в България и превеждат блог постовете на локалните езици във всички държави, в които оперират.  

Това наистина се оказва най-лесния и ефективен подход за техния бранд. 

 

Точната им стратегия е:

1. Пишат блог статия
   
   
2. Създават реклама с 50 € [независимо дали е в България или чужбина]
   
   
3. Поддържат я много дълго време, за да създадат голям Middle of Funnel за хората, които вече познават бранда и искат да пазаруват от тях
   
   
4. След като имат този Middle of Funnel, преминават към друг тип реклами - Customer Reviews, видеа, UGC Content, с които скалират

 

3 стъпки, които да следвате, за да имплементирате тази стратегия във вашия бизнес още днес:

1. Влизате в InaEssentials и копирате някоя от най-четените статии
   
   
2. Поставяте я в ChatGPT и променяте промпта - да напише същата статия, но за вашия бранд и продукт с вашата история. ChatGPT ще запази доказаната методология
   
   
3. Качвате новата статия във вашия сайт 

Коментари под реклами

Втората стратегия, която може да имплементирате веднага, InaEssentials използват и до днес.

Дори в Amazon най-скъпото и сложно нещо е да изградите Customer Awareness и да имате много коментари под рекламите.

InaEssentials имат конкретна стратегия, която използват от 2 години - Седмичен Giveaway

Ето как:

1. Изпращат седмичен Giveaway на всички хора, които са отваряли техен имейл през последните 30 дни
   
   
2. За да имат шанс да спечелят награда, е необходимо да:
   
   Кликнат върху 3 линка, които водят към Facebook реклами [в случая към блог поста] и да напишат какво е мнението им за InaEssentials. Ако споделят и снимка, ще получат 5 входа за играта. 
   

И какво се случва? 

Под всяка тяхна реклама се събират много коментари и снимки на реални потребители, които вече са използвали продуктите. 

 

Обобщения на цялата стратегия, която да приложите:

• С помощта на ChatGPT създавате подобна статия, спрямо вашите нужди 
  
  
• Изпращате имейл към клиентите си с условие да коментират поста, за да участват в Giveaway
  
  
• Пускате реклама с 50 € на ден

Ако искате да започнете на друг пазар, това е чудесна стратегия, с която да стартирате. 

Back-End - Логистика, планиране, начини на плащане

Ако имате онлайн магазин или планирате да излезете на други пазари, уверете се, че имате и предлагате най-добрите локални методи за плащане, за да могат потребители лесно и бързо да правят своите поръчки. Това със сигурност ще резултира върху Conversion rate-a.

Що се отнася за България и държавите наоколо, InaEssentials са базирани на Shopify, който е много силно интегран със Stripe.

Важно! Всички знаем колко много такси могат Stripe да генерират. Силно ви препоръчваме още днес да разгледате таксите в Shopify и да ги оптимизирате максимално.

[Вижте, че имате 1% такса от Stripe, ако получавате долари от Америка.] 

 

Логистика

Търговията с физически продукти идва с конкретни тежести и трудности, които в началото може да ви се струват елементарни, но ако искате да скалирате, могат да се появят много непредвидени казуси.

В момента InaEssentials разполагат със собствен склад [ще прочетете малко по-надолу], но през годините са преминали през над 100 склада, 14 от които са били активни едновременно и стигат до извода, че:

Дори да получите най-добрата ценова оферта от локален fulfillment, ще ви се наложи да заключите много, много пари в стока в конкретен склад и ще сте в ситуация без почти никаква гъвкавост. В един момент може да се окаже, че срокът на годност на продуктите ви е изтекъл или е възникнал друг казус, който ви поставя в неудобна ситуация. 

Затова се замислете:

• От кога имате позициониран стока по различни складове
  
  
• Ако имате Lot numbers и срокове на годност дали ги следите 

 

Какво е тяхното решение?

Инвестираха в собствен склад в Централна Европа и постигнаха много висока гъвкавост, съхраняват стоката си на едно място и разпращат навсякъде с достатъчно добри транзитни времена. Ако се появи казус със стоката, веднага могат да го проверят, защото работят с техен екип.

Затова силно ви препоръчваме да разгледате логистиката и инвентара си, да разгледате начина, по който планирате всичко и да се обърнете към професионалисти, които да ви съдействат.

Трябва да сте напълно спокойни, че няма да се ангажирате с това, което не разбирате напълно и ще се фокусирате върху собствения ви бизнес и сте успели да аутсорснете тази част. На практика няма как да сте професионалисти във всичко, колкото и голям екип да имате. Затова се обръщайте към експерти в тази сфера, използвайте техните знания и много важно - техните обеми.

 

*Тази статия обобщава ключовите точки и добрите практики от лекцията за F5 Conf Ecommerce на Васил Ралчев и Георги Димитров, Head of Performance Marketing в InaEssentials.