Ефективен E-mail Маркетинг

Курсът е съставен от Видео уроци

Изпит и Сертификат

*Индивидуалните курсове извън програмата на DigitalPRO включват изпит, ако участникът желае да получи Сертификат за допълнителна квалификация.

*Полагането на изпит е по желание на участника.

Всеки индивидуален курс предоставя обучителен материал, комуникация с лектора и участие в обща Facebook група.

Начало на курса

Официалната дата за начало на курса важи само за курсисти в пълната програма на DigitalPRO!

Участници, закупили индивидуален курс, разполагат с достъп до лекциите веднага.

Допълнителни ъпдейти към видеата ще бъдат представени от лектора след официалната дата за начало на курса и всички участници ще бъдат уведомени за обновленията.

Неограничен достъп до 31.10.2024г

Всеки участник, закупил индивидуален курс от програмата, разполага с неограничен достъп до лекциите и ще може да ги гледа неограничен брой пъти в РАМКИТЕ на провеждането на DigitalPRO 6.0.

Лекциите ще са отворени за гледане до 31.10.2024г, като след това достъпът до тях се СПИРА заради предстоящо обновяване на съдържанието в курсовете.

За Начинаещи

За начинаещи, които прохождат в сферата на Е-mail маркетинга и имат нужда от конкретни процеси, които да следват;

За Среднонапреднали

За среднонапреднали, които искат да обновят своите знания и научат повече стратегии и тактики за създаване на ангажиращи и ефективни E-mail маркетинг кампании;

ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТ:

1/ Какво е E-mail marketing и каква е ролята му в съвременния маркетинг микс;

2/ Как се създава перфектният E-mail (дизайн, текст, бутони, линкове);

3/ Как се планира, подготвя и изпраща E-mail кампания;

4/ Как се измерва ефективността на E-mail кампаниите;

ПРАКТИЧЕСКА ЧАСТ:

1/ Да приложат на практика знания за създаване на перфектния e-mail;

2/ Да изградят автоматична последователност от съобщения;

3/ Да измерват резултати от примерни E-mail кампании и да предлагат възможности за подобрение;

4/ Да създадат собствена E-mail кампания и стратегия за достигане до клиенти;

ЛЕКЦИЯ #1

Що е то имейл маркетинг и каква е ролята му в бизнеса


Видео 1 - Съдържание на курса

Видео 2 - Що е то имейл?

- Как се е зародил имейлът
- Какво опосредства технически имейл маркетинга
- Какво всъщност е имейл маркетингът

Видео 3 - Защо имейл маркетинг?

- Защо добрите бизнеси използват имейл маркетинг
- Какви цели опосредства имейл маркетингът
- Има ли бъдеще в имейл маркетинга

Видео 4 - Ролята на имейл маркетинга в бизнеса

- За какво да използваме имейл маркетинга
- Разлика между b2c и b2b имейл маркетинг

Видео 5 - Основни понятия в имейл маркетинга

- Кои са най-важните термини в имейл маркетинга

Видео 6 - Имейл Маркетинг Фуния

- Кои са съставните части на имейл маркетинг фунията

Видео 7 - Имейл маркетинг метрики (KPIs)

- Кои са 13те метрики, които следи всеки имейл маркетолог

Видео 8 - Как да изберем Email Service Provider (ESP)

- Кои са основните разлики между различните софтуери за имейл маркетинг
- Примерни софтуери за имейл маркетинг за онлайн магазини
- Примерни софтуери за имейл маркетинг за бизнеси, различни от онлайн магазини

ЛЕКЦИЯ #2

Как да използваме ефективни стратегии и кои са фазите на потребителите


Видео 1 - Стратегии за събиране на имейли

- 11 стратегии за събиране на имейли
- Софтуери за изпълняване на стратегиите

Видео 2 - Трите типа имейли според целта

- Що е то Свързващ имейл
- Що е то Промоционален имейл
- Що е то Транзакционен имейл

Видео 3 - Двата типа имейли според начина на изпращане

- Разликате между ръчни и автоматични кампании
- Що е то broadcast и trigger имейли
- Примери за trigger имейли

Видео 4 - Фази на потребителя и видове имейл кампании

- Кои са трите фази, през които преминава потребителят
- Кои са петте кампании и в коя фаза коя кампания да използваме

Видео 5 - Добри практики в дизайна на имейлите

- Кои са добрите практики в дизайна на имейлите
- Колко линка да имаме в имейлиа
- Какво е pre-header & alt-text

Видео 6 - Статистики в имейл маркетинга

- Средни статистики на най-ключовите KPIs в имейл маркетинга по индустрии и държави

ЛЕКЦИЯ #3

Типове имейли според фазите на потребителите


Видео 1 - Имейли за позициониране (Фаза Заинтересован)

1. Имейли за добре дошъл

2. Имейли за позициониране и обгрижване чрез истории

3. Образователно съдържание

Видео 2 - Имейли за Ангажиране (фаза Ангажиран)

- Кога започваме с ангжиращата кампания
Образователен Имейл с “мека продажба” (soft sale)

- Време за оферта

1. Имейл с Free-Trial
2. Имейл с персонализирана и лимитирана оферта
3. Имейл с безплатна консултация
4. Имейл за уебинар
5. Имейл за събитие

Видео 3 - Имейли за Издигане (фаза Ангажиран) Част 2

- Потвърждения за поръчка
- Създаване на акаунт
- Разписка за покупка
- Напомняне за парола
- Support Ticket
- Потвърждение за връщане
- Нотификация за доставка

Видео 4 - Имейли за Издигане (фаза Ангажиран) Част 3

- Цикъл на Email Маркетинга
- Новите и текущите клиенти
- Имейл след покупка

Видео 5 - Имейли за Реангажиране (фаза НЕангажиран)

- Видове Имейли за НЕангажирани клиенти

ЛЕКЦИЯ #4

Имейл кампании - добри практики


Видео 1 - Как да структурираме списъците с имейли

4 важни характеристики

- Списъци с имейл адреси
- Имейл адреси
- Таг - характеристика, която сме създали и причислили към имейл адрес
- Сегмент - комбинация от определени имейл адреси, които имат общи характеристики

Видео 2 - Автоматични последователности

Най-използваните последователности

- Последователност за потенциален клиент
- Последователност за нов клиент (първа покупка)
- Последователност за изоставена количка (abandoned cart)
- Последователност за уебинар (безплатно събитие)
- Последователност за неангажирани клиенти

Видео 3 - Промоционални имейли

- Характеристики на промо кампаниите

Видео 4 - Кога да изпращаме ръчни кампании

- От какво зависи изпращането на ръчни кампании

Видео 5 - Ръчни кампании - добри практики

- Изпитани съвети от практиката на лектора

Видео 6 - Имейл заглавия

Видове заглавия

- Назоваващи директна полза
- Предизвикващи интерес (любопитство)
- Директна оферта
- Спешност/Ограниченост
- Човечност/История
- Новини
- Социално доказателство

ЛЕКЦИЯ #5

Имейл последователност след определено действие


Видео 1 - Последователност за потенциални клиенти (Pre-purchase)

- Три основни фази в E-commerce autoresponders
- Три основни фази в E-commerce имейл маркетинг
- Content Opt-In кампания

Видео 2 - Последователност за напусната продажбена страница

- Sales Page Abandonment Autoresponder
- Sales Page Abandonment кампания
- Резултати

Видео 3 - Автоматична последователност за изоставена количка

- Cart Abandonment Autoresponder
- Cart Abandonment кампания
- Резултати

Видео 4 - Имейл последователност след първа покупка

- Следпродажбена последователност
- Последователност за нов клиент
- Cross-Sell последователност
- The Selfie Email
- The Sуrvey Email
- The Review Email
- Резултати

Видео 5 - Последователност за Win-Back

- Win-Back последователност
- Win-Back кампания
- Резултати

Видео 6 - Динамичен имейл маркетинг

- Статичен имейл маркетинг
- Динамичен имейл маркетинг

Видео 7 - Ръчни кампании за eCommerce

Още добри практики в ръчните кампании за eCommerce

- Ръчна промо кампания в 4 дни
- Резултати
- Изводи

Видео 8 - Как да имате високо доставяне (deliverability) на имейлите си

- Какво влияе на ниското доставяне на имейлите
- Стъпки за по-добро deliverability

ЛЕКЦИЯ #6

Динамичен Имайл Маркетинг (дискусия)

Видео 1 - Дискусия с Калоян Янкулов

- Бонус видео с Калоян Янкулов, съосновател на Encharge.io. Ще си говорим за имейл маркетинг автоматизация на базата на потребителско поведение

След завършване студентите ще могат да приложат наученото като:

- Дигитален Account Manager в дигитална агенция;

- E-mail Маркетинг специалист в дигитална агенция, startup или голяма компания;

- E-mail Маркетинг специалист на свободна практика;

Мога ли да се запиша само за този курс, а не за цялата програма?

До 11-ти Септември 2023г. ще бъде отворено записването за цялата програма DigitalPRO 6.0, в която се включват всички 25 курса.

След началото на програмата (11-ти Септември), всички курсове ще бъдат отворени за външни участници, които ще трябва да заплатят цена от 300лв за участие във всеки отделен курс.

*Индивидуалните курсове извън програмата на DigitalPRO включват изпит, ако участникът желае да получи Сертификат за допълнителна квалификация от DigitalPRO.

Какво съдържа този курс?

Курсът съдържа обучително съдържание за начинаещи и напреднали, което се провежда само онлайн в платформата на DigitalPRO чрез предварително записани лекции (видео уроци) от лекторите, под формата на презентации и how-to видеа, които показват стъпка по стъпка как се практикува теорията в курса.

Съдържанието на лекциите ще обхване теория, терминология, методология и практически похвати за начинаещи, както и примери и анализи от практиката.

Ще се предаде теория, терминология, методология и практически похвати за напреднали, както и разглеждане на примери от практиката и преподаване на работещи стратегии, тествани от лектора в неговата практика.

Всяка лекция ще бъде разделена на малки видеа по конкретни теми, които ще бъдат подредени в определен ред (playlist), което дава възможност за по-фокусирано предаване на знания от страна на лектора, както и по-лесно консумиране на съдържанието от страна на участника.

Всеки участник ще има достъп до обща Facebook група, в която ще може да задава въпроси по определена тема и да отбележи лектора, към когото се обръща.

Възможността за задаването на въпроси е валидна до края на учебната програма.

Достъп до видеата има всеки, който участва в цялостната програма на DigitalPRO или е закупил съответния единичен курс.

Мога ли да задавам въпроси на лектора?

Да. Всеки участник ще има достъп до обща Facebook група, в която ще може да задава въпроси по определена тема и да отбележи лектора, към когото се обръща.

Възможността за задаването на въпроси е валидна до края на учебната програма.

Също така, към всички 8 основни курса ще се провеждат 4 онлайн уебинара за участниците, където всеки лектор ще има възможност да отговаря на конкретните въпроси по неговите лекции, да разисква теми и да дава обратна връзка.